Os produtos personalizados com iniciais não são passíveis de troca.


Troca de produtos

O cliente deverá entrar em contato em até 7 dias úteis após o recebimento da compra pelo email atendimento@ateliermachado.com.br ou telefone 11 97283-9495. Os valores dos frete de devolução e nova postagem serão de responsabilidade do cliente. Limite de uma troca por compra.

Produto com defeito

O cliente deverá entrar em contato em até 7 dias úteis após o recebimento da compra pelo email atendimento@ateliermachado.com.br ou telefone 11 97283-9495. Os valores dos frete de devolução e nova postagem serão de responsabilidade do Atelier.

Direito de arrependimento

O cliente deverá entrar em contato em até 7 dias úteis após o recebimento da compra pelo email atendimento@ateliermachado.com.br ou telefone 11 97283-9495. O valor do frete de devolução será de responsabilidade do Atelier.